Política de Devoluciones

Decantare.com, ofrece un periodo de devolución de 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto y te permite devolver los productos que desees en caso de que no quedes completamente satisfecho con tu compra. Puedes solicitar una devolución por:


  • - Productos dañados durante el envío
  • - Producto incorrecto
  • - Producto en mal estado.

En todos los casos, simplemente contacta con nosotros a través de los canales de Atención al Cliente, indícanos la incidencia que deseas comunicar y si deseas reemplazar el producto o bien la devolución del importe; en 24/48h recogeremos los productos que desees devolver y gestionaremos el reemplazo o devolución del coste.


En caso de que decidas devolver la compra a completo, además del coste de producto, serán abonados los gastos de envío, por lo que no supondrá ningún coste para ti. Si por el contrario prefieres reemplazar el producto, no se te cargará ninguna cantidad adicional en concepto de transporte, recibirás un nuevo artículo sin coste alguno para ti.


Directorio de Empresas de Bebidas